您現在的位置:首頁
?>?今日溫州?>?部門信息
市水利局送服務到家 辦事實現“跑零次”
發布日期:2019-09-12 09:50:28瀏覽次數: 來源:溫州晚報 字體:[ ]

近日,鹿城區藤橋鎮鎮南村大塘自然村村民朱胡曉接過市水利局審批人員送上家門的批文,第一時間打電話把這個好消息告訴父親朱順和:“真沒想到連家門都沒出,那邊手續就全辦好了!”

大塘村民朱順和自家宅基地老房子被認定為D級危房,2019年初被批準原拆重建。但由于該房子進出均需經過鄰居家門口,兩家常因一些瑣事鬧別扭,積怨已久。這次蓋房子,鄰居說什么也不讓施工人員經過,朱家人主動上門道歉請求和解遭拒,村兩委和鎮政府多次協調無果。村兩委便向甌江翻水管理處提出,在朱順和宅基地另一側的引水渠道上架一座橋,作為朱家今后的出入道路,解決人車通道和鄰里糾紛問題。

甌江翻水管理處高度重視,經過反復研究、現場查勘,提出了初步意見。今年8月底,朱順和一家通過電話咨詢并向溫州市水利局提出了跨渠架橋的申請。市水利局審批處考慮到朱順和年邁多病不宜長途奔波、不懂網上辦理的實際情況,決定采用上門服務、全程代辦的形式,讓申請人在家實現“跑零次”。審批窗口經辦人員從申請材料準備、報告起草、圖紙優化,到上網申請、材料電子化、政務網上傳,從現場踏勘、上門取件,到公示張貼、批復送達,全程為群眾提供了優質的審批服務。

市水利局自“不忘初心、牢記使命”主題教育“先學先研先查先改”以來,結合“三服務”“三助三紅”活動的開展,扎實調查研究、制訂方案,為基層、群眾、企業幫助解決問題。(記者 傅芳芳

Produced By 大漢網絡 大漢版通發布系統